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Citibanamex reporta demoras en transferencias bancarias

12 May 2018

- Con él ya son cuatro las instituciones del sector financiero afectadas por el mismo problema, según fuentes del sector.

Citibanamex reportó que continúan las fallas en el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), por lo que es probable que los clientes que quieran realizar transferencias experimenten lentitud en el servicio. "Nuestra interconexión opera con normalidad", señaló el banco.

Sin embargo, dijo, "Citibanamex no ha presentado problemas en su sistema de pagos".

"El día de hoy 11 de mayo de 2018, se han generado retrasos en determinados pagos interbancarios enviados o recibidos por nuestros clientes", dijo el banco en un comunicado.

Destacó que en caso que las operaciones de sus clientes se hayan retrasado por el proceso en otras instituciones financieras, se dará una solución individual, a través del Centro de Atención Telefónica 01 (55) 1226 2639.

El pasado 27 de abril, tres instituciones bancarias, entre ellas Banorte, comenzaron a registrar incidencias en su SPEI, las cuales afectaron las transferencias electrónicas de sus clientes.

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